في هذا المقال:
- كيف أستطيع إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكي من خلال Apple؟
- ماذا سيحدث بعد أن أقوم بإلغاء التجديد التلقائي؟
- كيف أستطيع طلب استرداد اشتراكي من خلال Apple؟
- لا أستطيع إلغاء اشتراكي على Apple لأنه غير موجود في القائمة، فماذا أفعل؟
كيف أستطيع إلغاء التجديد التلقائي في اشتراكي في Memrise Pro عبر Apple؟
| ℹ️ إذا قمت بالتسجيل في باقة Lifetime، فلن تحتاج إلى إلغاء التجديد التلقائي لأنها عملية شراء مرة واحدة لا تتكرر. |
بالنسبة لاشتراكات Apple / iTunes، يمكن إلغاء التجديد التلقائي فقط عبر حساب Apple الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:
على جهازك الذي يعمل بنظام iOS/Apple، انتقل إلى الإعدادات [اسمك] iTunes & App Store.
- اضغط على تعريف Apple الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
- اضغط على عرض تعريف Apple. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول أو استخدام Touch ID.
- اضغط على الاشتراكات.
- اختر اشتراك Memrise.
- اضغط على إلغاء الاشتراك لإلغاء اشتراكك. في حالة الإلغاء، سيتوقف اشتراكك في نهاية دورة الفواتير الحالية.
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى جهاز Apple، فالرجاء اتباع هذه الإرشادات خطوة بخطوة مع الصور بدلاً من ذلك: كيفية إلغاء اشتراكك عبر Apple.
| ℹ️ إذا لم يكن زر الإلغاء متاحًا في اشتراكك، فهذا يعني أن الاشتراك قد تم إلغاؤه بالفعل ولن يتم تجديده. للمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع، برجاء الرجوع إلى دعم Apple. |
ماذا سيحدث بعد أن أقوم بإلغاء التجديد التلقائي؟
عند إلغاء اشتراكك، سيتم إيقاف كافة المدفوعات المستقبلية. ستستمر ميزات Memrise Pro التي دفعت مقابلها نشطة حتى انتهاء فترة عضويتك.
كيف أستطيع طلب استرداد اشتراكي من خلال Apple؟
إذا قمت بالاشتراك في Memrise عبر Apple/iTunes (iOS)، فستحتاج إلى التواصل مع Apple مباشرةً إذا كنت ترغب في طلب استرداد المدفوعات.
⚠️ برجاء الملاحظة: لا تسمح Apple لناشري التطبيقات مثل Memrise بالوصول إلى نظام المدفوعات والمبالغ المستردة للمعاملات التي تتم من خلال iTunes أو App Store، لذا يرجى عدم الاتصال بنا بشأن المبالغ المستردة لاشتراكات Apple الخاصة بك حيث لن نتمكن من إصدارها من جانبنا.
لا أستطيع إلغاء اشتراكي على Apple لأنه غير موجود في القائمة، فماذا أفعل؟
ربما تكون قد اشتركت في Memrise عبر طريقة دفع مختلفة، مثل بطاقة الائتمان أو PayPal أو Google Play.
- إذا أظهر كشف حسابك المصرفي "MEMRISE.COM" أو "PAYPAL" ، فسيتعين عليك اتباع هذه التعليمات للإلغاء.
- إذا أظهر كشف حسابك المصرفي "GOOGLE MEMRISE" ، فسيتعين عليك اتباع هذه التعليمات للإلغاء.
إذا كنت متأكدًا من أنه قد تم معالجة الاشتراك عبر Apple ولكن ما زال يتعذر عليك رؤيته على تعريف Apple الخاص بك، قد يكون ذلك بسبب ارتباطه بحساب مختلف. في هذه الحالة، يرجى التواصل مع دعم Apple مباشرةً للحصول على المزيد من المساعدة.