In diesem Artikel:
- Wie kündige ich die automatische Verlängerung meines Abonnements über Apple?
- Was passiert, nachdem ich die automatische Verlängerung gekündigt habe?
- Wie kann ich eine Rückerstattung für mein Apple-Abonnement beantragen?
- Ich kann mein Abonnement bei Apple nicht kündigen, da es nicht aufgelistet ist, was soll ich tun?
Wie kündige ich die automatische Verlängerung meines Memrise Pro-Abonnements über Apple?
| ℹ️ Wenn du Pro auf Lebenszeit abonniert hast, musst du deine automatische Verlängerung nicht kündigen, da es sich um einen einmaligen Kauf handelt. |
Bei Apple/iTunes-Abonnements kann die automatische Verlängerung nur über dein Apple-Konto gekündigt werden. So funktioniert es:
Gehe auf deinem iOS-/Apple-Gerät zu Einstellungen [dein Name] iTunes & App Store.
- Tippe oben auf dem Bildschirm auf deine Apple-ID.
- Tippe auf Apple-ID anzeigen. Möglicherweise musst du dich anmelden oder Touch ID verwenden.
- Tippe auf Abonnements.
- Wähle das Memrise-Abonnement aus.
- Tippe auf Abonnement kündigen, um dein Abonnement zu beenden. Wenn du kündigst, endet dein Abonnement zu Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf ein Apple-Gerät hast, folge bitte stattdessen dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Bildern: So kündigst du dein Abonnement über Apple.
| ℹ️ Wenn die Schaltfläche „Kündigen“ für dein Abonnement nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass das Abonnement bereits gekündigt ist und nicht verlängert wird. Für weitere Details hierzu, wende dich bitte an den Apple Support. |
Was passiert, nachdem ich die automatische Verlängerung gekündigt habe?
Wenn du dein Abonnement kündigst, werden alle weiteren Zahlungen gestoppt. Die Memrise Pro-Funktionen, für die du bezahlt hast, bleiben bis zum Ende deiner Mitgliedschaft aktiv.
Wie kann ich eine Rückerstattung für mein Apple-Abonnement beantragen?
Wenn du Memrise über Apple/iTunes (iOS) abonniert hast, musst du dich direkt an Apple wenden, wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest.
⚠️ Bitte beachte: Apple erlaubt App-Herausgebern wie Memrise nicht, auf das Zahlungs- und Rückerstattungssystem für Transaktionen zuzugreifen, die von iTunes oder dem App Store abgewickelt werden. Bitte kontaktiere uns daher nicht bezüglich Rückerstattungen für deine Apple-Abonnements, da wir diese nicht von unserer Seite aus ausstellen können.
Ich kann mein Abonnement bei Apple nicht kündigen, da es nicht aufgelistet ist, was soll ich tun?
Möglicherweise hast du Memrise über eine andere Zahlungsmethode, wie z.B. Kreditkarte, PayPal oder Google Play, abonniert.
- Wenn auf deinem Kontoauszug „MEMRISE.COM“ oder „PAYPAL“ steht, musst du diese Anweisungen befolgen, um zu kündigen.
- Wenn auf deinem Kontoauszug „GOOGLE MEMRISE“ steht, musst du diese Anweisungen zum Kündigen befolgen.
Wenn du sicher bist, dass das Abonnement über Apple verarbeitet wurde, du es aber immer noch nicht auf deiner Apple-ID sehen kannst, liegt es möglicherweise daran, dass es mit einem anderen Konto verknüpft ist. Wende dich in diesem Fall bitte direkt an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.