W tym artykule:
- Jak anulować automatyczne odnawianie subskrypcji w Apple?
- Co się stanie, gdy anuluję automatyczne odnawianie subskrypcji?
- Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy za subskrypcję wykupioną za pośrednictwem Apple?
- Nie mogę anulować subskrypcji w Apple, ponieważ nie ma jej na liście. Co mam zrobić?
Jak mogę wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji Memrise Premium w Apple?
| ℹ️ Jeśli posiadasz konto w Planie Dożywotnim, nie musisz wyłączać opcji automatycznego odnawiania subskrypcji, ponieważ był to zakup jednorazowy. |
W przypadku subskrypcji wykupionej w Apple/iTunes, automatyczne odnawianie subskrypcji można wyłączyć jedynie za pośrednictwem konta Apple. Poniżej wyjaśniamy jak to zrobić:
Na urządzeniu z systemem iOS/Apple wybierz kolejno Ustawienia [Twoje imię i nazwisko] iTunes Store i App Store.
- Stuknij swój identyfikator Apple ID u góry ekranu.
- Stuknij opcję Wyświetl Apple ID. Może być konieczne zalogowanie się lub użycie Touch ID.
- Stuknij opcję Subskrypcje.
- Wybierz subskrypcję Memrise.
- Stuknij przycisk Anuluj subskrypcję, aby ją anulować. Jeśli to zrobisz, subskrypcja zostanie anulowana pod koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Jeśli nie masz już dostępu do urządzenia Apple, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami krok po kroku: Jak anulować subskrypcję w Apple.
| ℹ️ Jeśli przycisk anulowania subskrypcji nie jest aktywny, oznacza to, że subskrypcja została już anulowana i nie zostanie odnowiona. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. |
Co się stanie, jeśli anuluję automatyczne odnawianie subskrypcji?
Po anulowaniu subskrypcji naliczanie kolejnych opłat zostanie wstrzymane. Opłacone przez Ciebie funkcje Memrise Premium pozostaną aktywne do momentu wygaśnięcia Twojego członkostwa.
Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy za subskrypcję wykupioną za pośrednictwem Apple?
Jeśli subskrypcja Memrise została wykupiona za pośrednictwem Apple/iTunes (iOS), musisz skontaktować się bezpośrednio z firmą Apple, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy.
⚠️ Uwaga: Wydawcy aplikacji takich jak Memrise na mają dostępu do systemu płatności i zwrotów dla transakcji obsługiwanych przez iTunes czy App Store. Prosimy o nie kontaktowanie się z nami w sprawie zwrotów za subskrypcje wykupione za pośrednictwem Apple, ponieważ nie będziemy w stanie ich rozpatrzyć.
Nie mogę anulować subskrypcji w Apple, ponieważ nie ma jej na liście. Co mam zrobić?
Możliwe, że zakup subskrypcji Memrise odbył się przy użyciu innej metody płatności, takiej jak karta debetowa/kredytowa, PayPal lub Google Play.
- Jeśli na Twoim wyciągu bankowym widnieje napis "MEMRISE.COM" lub "PAYPAL", postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby anulować subskrypcję.
- Jeśli na Twoim wyciągu bankowym widnieje napis „GOOGLE MEMRISE”, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby anulować subskrypcję.
Jeśli masz pewność, że subskrypcja została przetworzona przez firmę Apple, ale mimo to nadal nie widzisz jej w Apple ID, może to oznaczać, że jest ona przypisana do innego konta. W tym wypadku zachęcamy do bezpośredniego kontaktu ze Wsparciem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.