Masz problem z dostępem do subskrypcji Memrise Premium po dokonaniu zakupu? Subskrypcja nie działa lub nie została aktywowana? Aby nasz zespół pomocy technicznej mógł sprawdzić status i manualnie aktywował subskrypcję, wyślij zgłoszenie, podając wszystkie poniższe dane, w zależności od dostawcy płatności, z którego korzystasz:
- Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem Google Play
- Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem Apple (App Store/iTunes)
- W przypadku płatności dokonanych przez PayPal na naszej stronie internetowej
- W przypadku płatności dokonanych kartą debetową/kredytową na naszej stronie internetowej
Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem Google Play
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.
Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem Apple (App Store/iTunes)
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.
W przypadku płatności dokonanych przez PayPal na naszej stronie internetowej
Prosimy o podanie poniższych informacji:
- adres e-mail, którego używasz w systemie PayPal
- identyfikator transakcji (znajdziesz go w potwierdzeniu transakcji z systemu PayPal)
W przypadku płatności dokonanych kartą debetową/kredytową na naszej stronie internetowej
| ⚠️ W przypadku subskrypcji wykupionych za pośrednictwem Google Play, Apple, PayPal lub innej metody płatności, poprosimy Cię o podanie wyżej wspomnianych danych. |
Prosimy o podanie poniższych informacji:
- cztery ostatnie cyfry Twojej karty
- data wygaśnięcia karty
- imię i nazwisko posiadacza karty
- kwota, którą zostało obciążone konto
- data transakcji