App Store/iTunes üzerinden abone olduktan sonra Pro üyeliğinize erişmekte sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
- Her şeyden önce, lütfen satın alma işlemini yapmak için kullandığınız Apple Kimliği ile Apple App Store'da oturum açtığınızdan emin olun.
- iOS uygulamasında, üstteki Yükselt düğmesine dokunun
- Mevcut planların hemen altındaki Satın Alımları Geri Yükle'yi tıklayın
- (⚠️ Şimdi Abone Ol’a tekrar dokunmayın! Bu yeni bir aboneliği etkinleştirebilir)
| ℹ️ Lütfen unutmayın: Memrise Pro şu anda Apple'ın aile paylaşımını destekleyecek şekilde ayarlanmamıştır. |
Üyeliğiniz etkinleştirilemezse, lütfen buradan bir istek gönderin (lütfen daha hızlı bir çözüm için doğru kategoriyi seçtiğinizden emin olun, yani Ödemeler ve abonelikler > Memrise Pro üyeliğim etkinleştirilmedi) ve aşağıdakilerin bilgilerin tümünü bize gönderin:
- Yanlışlıkla yinelenen bir Memrise hesabı oluşturmak için kullanmış olabileceğiniz diğer e-posta adresleri/kullanıcı adlarının listesi
- Apple'dan e-posta yoluyla aldığınız satın alma makbuzunun ekran görüntüsü
- Apple Kimliğinizle ilişkili e-posta adresi
⚠️ Daha hızlı bir çözüm için lütfen yukarıdaki bilgilerin tümünü sağlayın.