Trong bài viết này:
- Làm thế nào để huỷ tự động gia hạn đăng ký của tôi thông qua Apple?
- Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi huỷ tự động gia hạn?
- Làm thế nào tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho gói đăng ký Apple của mình?
- Tôi không thể huỷ đăng ký của mình trên Apple vì không có trong danh sách, tôi nên làm gì?
Làm thế nào để huỷ tự động gia hạn trên đăng ký Memrise Pro thông qua Apple?
| ℹ️ Nếu bạn đã đăng ký gói Trọn đời, bạn sẽ không cần phải huỷ tự động gia hạn của mình vì đó là giao dịch mua một lần. |
Đối với đăng ký Apple/iTunes việc tự động gia hạn chỉ có thể bị huỷ thông qua tài khoản Apple của bạn. Cách làm như sau:
Trên thiết bị iOS/Apple của bạn, hãy vào Cài đặt [tên của bạn] Chợ ứng dụng iTunes & App Store.
- Chọn Tài khoản Apple của bạn ở phía trên cùng của màn hình.
- Chọn Xem Tài khoản Apple. Bạn có thể cần đăng nhập hoặc sử dụng Touch ID.
- Chọn Đăng ký.
- Chọn đăng ký Memrise.
- Chọn Huỷ Đăng ký để huỷ đăng ký của bạn. Khi huỷ, đăng ký của bạn sẽ kết thúc vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
Nếu bạn không có quyền truy cập vào thiết bị Apple, vui lòng làm theo các hướng dẫn từng bước sau: Làm thế nào để huỷ đăng ký của bạn thông qua Apple.
| ℹ️ Nếu nút huỷ không có sẵn trên đăng ký của bạn, điều đó có nghĩa là đăng ký đã bị huỷ và sẽ không gia hạn. Để biết thêm chi tiết về điều này, vui lòng tham khảo Hỗ trợ của Apple. |
Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi huỷ tự động gia hạn?
Khi bạn huỷ đăng ký, tất cả các khoản thanh toán tiếp theo sẽ được dừng lại. Các tính năng Memrise Pro mà bạn đã thanh toán sẽ vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc thời hạn thành viên của bạn.
Làm thế nào tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho gói đăng ký Apple của mình?
Nếu bạn đã đăng ký Memrise thông qua Apple / iTunes (iOS), bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với Apple nếu bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền.
⚠️ Xin lưu ý: Apple không cho phép các nhà xuất bản ứng dụng như Memrise truy cập vào hệ thống thanh toán và hoàn tiền cho các giao dịch do iTunes hoặc App Store xử lý, vì vậy vui lòng không liên hệ với chúng tôi về việc hoàn tiền cho đăng ký Apple của bạn.
Tôi không thể huỷ đăng ký của mình trên Apple vì không có trong danh sách, tôi nên làm gì?
Bạn có thể đã đăng ký Memrise thông qua một phương thức thanh toán khác, chẳng hạn như thẻ tín dụng, PayPal hoặc Google Play.
- Nếu sao kê ngân hàng của bạn hiển thị "MEMRISE.COM" hoặc "PAYPAL", vui lòng làm theo các hướng dẫn này để huỷ bỏ.
- Nếu sao kê ngân hàng của bạn hiển thị "GOOGLE MEMRISE", bạn sẽ phải làm theo các hướng dẫn này để huỷ bỏ.
Nếu đăng ký của bạn đã được xử lý thông qua Apple nhưng bạn vẫn không thấy hiển thị trên Apple ID của mình, có thể gói đăng ký đã được liên kết với một tài khoản khác. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.