Rất tiếc, nếu bạn không nhớ hoặc bạn không còn quyền truy cập vào địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký, chúng tôi sẽ không thể thay đổi thông tin đó hoặc thông báo cho bạn về địa chỉ email đó. Chúng tôi cũng sẽ không thể khôi phục mật khẩu của bạn.
Chúng tôi tuân thủ quy trình này theo đúngChính sách bảo mật của mình.
Trong nỗ lực lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu.
Nếu cần, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách làm theo các hướng dẫn nàyhoặc trên trang web bằng cách truy cập app.memrise.com/password/reset/ trên máy tính.
Nếu bạn có gói đăng ký cần khôi phục, vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ Trợ.