Bạn đang gặp sự cố khi truy cập vào Gói đăng ký Memrise Pro sau khi mua hàng? Gói của bạn đang không hoạt động hay chưa được kích hoạt? Để Nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể kiểm tra trạng thái và kích hoạt Gói đăng ký của bạn theo cách thủ công, vui lòng gửi yêu cầu bao gồm tất cả các chi tiết sau, dựa trên nhà cung cấp cổng thanh toán bạn đã sử dụng:
- Nếu bạn thanh toán qua Google Play
- Nếu bạn thanh toán qua Apple (App Store /iTunes)
- Đối với thanh toán qua PayPal trên trang web của chúng tôi
- Đối với thanh toán qua thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng trên trang web của chúng tôi
Nếu bạn thanh toán qua Google Play
Vui lòng làm theo các hướng dẫn sau.
Nếu bạn thanh toán qua Apple (App Store /iTunes)
Vui lòng làm theo các hướng dẫn sau.
Đối với thanh toán qua PayPal trên trang web của chúng tôi
Vui lòng cung cấp tất cả những thông tin sau đây:
- địa chỉ email bạn sử dụng cho PayPal
- Mã giao dịch (có thể được tìm thấy trong biên nhận của bạn từ PayPal)
Đối với thanh toán qua thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng trên trang web của chúng tôi
| ⚠️ Lưu ý rằng nếu bạn đăng ký qua Google Play, Apple, PayPal, hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác, bạn sẽ phải cung cấp các thông tin liên quan như trên. |
Vui lòng cung cấp tất cả những thông tin sau đây:
- bốn chữ số cuối cùng của thẻ
- ngày hết hạn thẻ của bạn
- tên của chủ thẻ
- số tiền bạn đã bị tính phí
- ngày giao dịch